Vos missions seront les suivantes :
- Garantir la satisfaction des clients
- Investigation technique et résolution des incidents/demandes clients
- MCO des TEEXMA® hébergés par BASSETTI ou sous sa responsabilité
- Packaging et installation de TEEXMA® pour mise à jour
- Accompagnement audit de performance, sécurité, etc…
- Garant du retour d’expérience faites aux équipes techniques pour le traitement des problèmes à la source