Le service Méthodes est un enjeu stratégique pour l’entreprise, car il est l’interface technique entre le bureau d’études ou le client, et la production. La mission des méthodes consiste à perfectionner en permanence les processus de fabrication des produits : amélioration des méthodes de travail, bonne organisation des postes, optimisation des coûts, amélioration du taux de disponibilité et de fiabilité des équipements.
Son rôle est donc primordial et contribue fortement à la compétitivité de l’entreprise.
Afin de lui permettre de mener à bien toutes les missions qui lui incombent, il convient de le doter d'outils de gestion robustes, partagés et performants.