L’abondance et la technicité de vos données de laboratoires ne vous empêchent pas de réinventer la roue ou de réitérer les mêmes erreurs !
Tirer profit des difficultés surmontées ou des échecs passés reste une véritable gageure. Des méthodes et des outils ont démontré toute leur efficacité pour valoriser vos Retours d’Expériences (REX) lors de vos activités laboratoires (demande d’essais, dossier d’echantillonnage, post traitement des résultats…).
Le Jeudi 08 Avril de 11h00 à 12h00
À découvrir lors de cet évènement :
- Formaliser les retours d’audits, les fiches écarts et les réclamations clients,
- Tirer les enseignements des problèmes résolus,
- Standardiser et partager les bonnes pratiques à mettre en oeuvre,
- Utiliser les Retours d’Expériences (REX) pour optimiser le fonctionnement du laboratoire,
- Favoriser la formation et la montée en compétence des équipes.
Nous aborderons ces étapes clés de la mise en oeuvre d’un processus de retour d’expérience dynamique et efficace dans un contexte de laboratoire.
