À découvrir lors de cet événement :
- Déclarer, à tout moment du processus d’une demande, des incidents sur un équipement, un essai, une matière…
- Traiter les réclamations clients dans le même référentiel unique
- Mener des investigations suivants différentes méthodes standards
- Gérer un plan complet d’actions correctives et préventives
- Capitaliser toute la documentation qualité dans un même référentiel GED
- Répondre aux exigences de l’ISO 14001 et l’ISO 9001
