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Mardi 30 Mars
Webinar Processus REX

By 28 février 2021mars 30th, 2021No Comments

Le Mardi 30 Mars de 11h00 à 12h00

Capitaliser ses connaissances et mettre en place des outils de gestion des Retours d’Expériences

 

L’abondance et la technicité de nos systèmes d’informations ne nous empêchent pas de réinventer la roue ou de réitérer les mêmes erreurs. Tirer profit des difficultés surmontées ou des échecs passés reste une véritable gageure. Pourtant il s’agit d’une source d’apprentissage et d’accroissement de nos connaissances incomparable. Des méthodes et des outils ont démontré toute leur efficacité pour valoriser nos retours d’expérience (REX) :

A découvrir lors de ce webinar :

  • Tirer les enseignements des problèmes résolus (Lessons Learnt)
  • Formaliser les recommandations, règles, bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour faire bon du premier coup
  • Mettre ces enseignements à disposition de toutes personnes susceptibles d’en avoir besoin, au bon moment, sans même qu’elles n’en connaissent l’existence au préalable
  • S’assurer que ces connaissances précieuses seront acquises, comprises et mises en oeuvre par nos successeurs pour leur éviter les pièges que nous avons déjoués

 

Pour plus d’information :

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