Im vergangenen Jahrhundert hat sich die Automobilindustrie auf den Erfolg der Massenproduktion, niedrige Kraftstoffkosten und eine breite Produktpalette verlassen, um die Erwartungen des Verbrauchermarktes zu erfüllen. Angesichts der aktuellen globalen Kundentrends muss die Branche nun jedoch die derzeitigen End-to-End-Prozesse (vom Design bis zum Kundendienst) weiterentwickeln, um sich an die wechselnden Trends der letzten Jahre anzupassen.

Durch den Aufstieg von Hybrid- und Elektrofahrzeugen, den Einsatz neuer digitaler Technologien (autonomes Fahren, Konnektivität) sowie innovativer Materialien und Fertigungsverfahren sind die Unternehmen heute gezwungen die Zusammenarbeit innerhalb der Lieferkette zu verbessern, die interne Datenanalyse zur Leistungssteigerung zu optimieren und sich auf den Rückgang des Verbrennungsmotors vorzubereiten.