Qualitätsmanagement als Schlüssel zur Exzellenz
Qualitätsmanagement ist eine zentrale Querschnittsfunktion in jeder Organisation insbesondere in der Industrie. Ziel ist es, den Markt mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu versorgen und gleichzeitig die Effizienz interner Prozesse stetig zu verbessern.
Ein moderner Qualitätsansatz geht dabei über die reine Prozessoptimierung hinaus: Er fördert kontinuierliche Verbesserung, strebt operative Exzellenz an und stellt die Einhaltung relevanter Normen wie ISO 9001 sicher.
In branchenspezifischen Kontexten gelten zusätzliche Standards – etwa IATF 16949 in der Automobilindustrie oder ISO 13485 für medizinische Geräte.
Diese normativen Anforderungen verlangen eine lückenlose Kontrolle der gesamten Wertschöpfungskette, die frühzeitige Erkennung von Abweichungen sowie eine konsequente Prozessüberwachung – mit dem übergeordneten Ziel: Total Quality Management (TQM)