Lorsque l’on parle de mobilité pour une GMAO, on pense essentiellement à la saisie d’informations sur une tablette, et l’intérêt peut sembler limité. Néanmoins, les technologies s’adaptent de plus en plus aux différents supports, et les avantages d’une maintenance mobile vont bien au-delà de ce qu’on pourrait penser. Outre les fonctionnalités typiques d’une GMAO qui sont globalement bien maîtrisées aujourd’hui, il peut être intéressant de se pencher, selon vos besoins, à profiter des atouts d’un support mobile pour la gestion de votre maintenance. Cet article détaillera les avantages d’une solution mobile pour votre GMAO.
Les principaux utilisateurs d’une solution mobile de maintenance sont les opérateurs sur le terrain. L’intérêt est pour eux de disposer de toutes les informations liées au processus de maintenance directement sur place. Mais comment cela s’opère t-il concrètement ?
Tout d’abord, les équipements à dépanner sont directement assignés sur le smartphone de l’opérateur, lui permettant de disposer d’une liste des interventions attribuées et de se rendre directement sur place sans perte de temps. Une fois face à l’équipement nécessitant une intervention, l’opérateur peut accéder à plusieurs informations :
Durant ou après l’intervention, l’opérateur peut renseigner simplement des données, ajouter photos et commentaires et éditer un rapport automatique sans avoir à le rédiger.
En ajoutant à cela une ergonomie optimisée permettant de passer d’une tâche à l’autre d’un simple glissement de doigt et l’identification des équipements par code barre, QR code ou RFID, une GMAO mobile augmente singulièrement la productivité de l’équipe.
Au-delà de faciliter le travail direct des techniciens, une solution mobile permet d’optimiser le processus de maintenance global.
D’une part, les données renseignées sont plus pertinentes. En effet, l’activité de maintenance est réalisée au plus près de la réalité du terrain, avec des informations éditées en temps réel plus pertinentes et évitant la double saisie. Le technicien peut ainsi indiquer les heures de début et de fin, éditer un compte rendu, ajouter des photos ou encore relever un compteur.
Aussi, une solution mobile est bien sûr pertinente pour une maintenance sur des réseaux étendus, surtout en présence d’un mode déconnecté selon l’environnement. La remontée d’informations vers la GMAO est facilitée et le processus global de maintenance plus efficace.
Le support même d’une solution mobile présente des fonctionnalités natives utiles pour la maintenance. Nous avons déjà évoqué les photos, mais la reconnaissance et saisie vocale en est un parfait exemple. Celle-ci est utile dans la saisie des rapports afin de ne pas devoir rédiger quelque chose de fastidieux. D’autres fonctions peuvent être prises en compte :
Enfin, il est vrai de penser qu’une solution de maintenance mobile peut compromettre la sécurité des données. En effet, les opérateurs peuvent se retrouver face à des situations de vol, de perte, ou de piratage du terminal mobile. Un effort est donc à fournir afin de rendre impossible le déverrouillage du terminal par une personne externe et à chiffrer certaines données selon le contexte.
Cependant, en considérant la donnée elle-même, la synchronisation permet un échange d’informations performant et sécurisé entre le terminal mobile et la GMAO, et il n’est pas possible que celle-ci soit altérée. De plus, une solution portable permet de faciliter une utilisation par des prestataires externes.
A l’ère du numérique, il devient difficile de ne pas considérer l’utilisation d’une solution mobile tant les possibilités sont nombreuses. Pour plus d’informations sur le sujet, vous pouvez nous contacter, nos experts de maintenance sauront vous accompagner dans votre projet de mobilité.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de vos besoins. Nos experts sauront répondre à vos interrogations.
