Ou comment répondre à une question technique alors que je n’arrive pas à identifier un interlocuteur ?
La spécialisation techniques des postes et le turn-over mènent souvent à des connaissances imcomplètes et inaccessibles justement au moment où elles seraient cruciales.
Nous identifierons les différentes sources de connaissances négligées avec pour objectif de se les réapproprier et de les mettre à disposition d’un public et répondre au mieux à ses besoins.