Au-delà des types d’audits internes vus ci-dessus, certains audits qualité impliquent des parties prenantes qu’il va falloir prendre en considération. Tout d’abord, vis-à-vis de vos fournisseurs. En effet, ceux-ci impactent directement votre production, et l’intérêt d’avoir un système de gestion des audits qualité dédié est double : d’une part, vérifier la conformité aux exigences de votre fournisseur afin de maximiser votre production, et d’autre part un gain de temps sur la réalisation de cette vérification. Il en va de même pour vos clients, afin de vérifier vos engagements par rapport à ces derniers. L’intérêt est ici d’augmenter la satisfaction client.
Enfin, il est également important de prendre en considération les tierces parties, au travers d’audits appelés audits de certification. En effet, le management de votre qualité peut-être certifié, il est donc important de faciliter la conformité aux normes en vigueur. On pense bien sûr à la norme ISO 9001 et ISO 19 011, mais de nombreuses autres normes peuvent concerner un système de management de la qualité, selon le secteur d’activité concerné (ISO 13485 (Dispositifs médicaux), IATF 16949 (Automobile), HACCP (Points critiques), QUALIBAT (Construction), ISO 22000 (agro-alimentaire), MASE (Santé, sécurité, environnement), TS/TS1949 (Automobile), ISO 50001 (Énergie), ISO 17025 (Laboratoires) etc.)
Un système de gestion des audits qualité vous permet de pousser de l’information envers toutes ces parties prenantes, internes comme externes. L’objectif étant d’être en mesure de prendre des décisions vis-à-vis des résultats obtenus.