À l’ère de l’information, le Knowledge Management (KM) ne se contente plus de stocker des données : il optimise la performance organisationnelle en structurant la manière dont le savoir est capté, partagé et utilisé. Les entreprises maîtrisant leur cycle KM (Créer, Sélectionner, Organiser, Partager, Utiliser) innovent plus rapidement et prennent des décisions plus éclairées.
En 2025, le KM devient indispensable pour répondre à cinq défis critiques :
La combinaison du départ massif des Baby Boomers (pic historique en 2024) et d’une durée médiane d’emploi courte chez les jeunes (2,8 ans en moyenne) crée une vulnérabilité majeure.
Jusqu’à 80% des connaissances d’une entreprise sont tacites : personnelles, intuitives et non documentées. Le défi du KM est de capturer ces savoir-faire (expertises, modèles mentaux, intuition) pour les transformer en connaissances explicites accessibles à tous.
L’Intelligence Artificielle accélère les efforts de KM, mais une « bonne IA a besoin de bonnes données ».
Un collaborateur perd en moyenne 2 heures par jour à chercher des réponses non documentées. Pour une entreprise de 10 000 employés, cela représente une perte annuelle de 70 millions de dollars.
Cela permet de localiser les sources de savoir (experts, documents), d’analyser les interdépendances et d’identifier les points de vulnérabilité où une perte de données impacterait les opérations.
En mettant en place des programmes de sensibilisation démontrant comment les outils numériques valorisent et facilitent le partage de l’expérience personnelle.
Fort de plus de 30 ans d’expertise, BASSETTI GROUP a conçu TEEXMA for KM, une plateforme innovante dédiée à la construction et à la sécurisation de votre expertise interne.
Notre approche centrée sur l’utilisateur :
TEEXMA for KM transforme vos données éparses en un véritable réseau de connaissances dynamique, garantissant la croissance et la pérennité de votre industrie.
