- avril 24, 2025
Témoignage FRAMATOME : Comment centraliser le suivi des non-conformités ?
Face à des bases de données qualité hétérogènes par division, FRAMATOME a choisi TEEXMA for Quality pour unifier le traitement de ses non-conformités. Grâce à une base commune et un système de Workflow dynamique, l'acteur du nucléaire suit en temps réel l'avancée des actions et a digitalisé tout son processus de validation. La solution permet à FRAMATOME de réduire la collecte de données de 4 jours à une demi-journée et d'offrir une vue globale sur tous les points ouverts d'un projet.
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Un accompagnement sur mesure pour un déploiement réactif
La mise en place d'un workflow qualité pour unifier plusieurs divisions exige une collaboration étroite et un support efficace pour gérer les évolutions et les demandes au quotidien.
Chez BASSETTI Group, nous avons accompagné FRAMATOME dans sa transformation digitale avec :
Une bonne collaboration et une bonne réactivité de l'équipe
Un système de ticketing efficace qui facilite les échanges et dont le temps de réponse correspond aux attentes
Des réunions de suivi mises en place lors des évolutions importantes
Une base Qualité unique pour un suivi en temps réel
FRAMATOME digitalise son suivi des non-conformités avec TEEXMA for Quality pour unifier ses divisions et automatiser ses processus.
Contexte et enjeux
Le besoin émanait du suivi des évènements qualité et des non-conformités pour les grands projets de construction. Auparavant, chaque division détenait sa propre base, empêchant une vue globale.
Les objectifs étaient de :
- Avoir une base commune pour traiter et suivre les non-conformités de façon dynamique et en temps réel
- Remplacer un processus manuel d’impression, de tampons et de signatures pour les validations
- Pouvoir faire des reporting et envoyer des actions pour traiter les non-conformités
Grâce à cette digitalisation, chaque non-conformité est tracée de façon centralisée, de sa création à sa clôture.
Déploiement de TEEXMA et résultats concrets
La collaboration avec BASSETTI a permis de déployer une solution choisie pour sa réactivité de mise en place et sa flexibilité.
Les points clés du projet :
- Utilisation du module Workflow pour traiter, suivre et valider les non-conformités de façon 100% informatisée
- Gain de temps drastique sur la collecte de données (de 4 jours à 1/2 journée)
- Vision instantanée de l’avancée d’une non-conformité grâce à des filtres avancés et paramétrables
- Outil facile à paramétrer sans connaissances informatiques préalables
- Interface pour alimenter d’autres bases de données et avoir une vue sur tous les points ouverts d’un projet
Aujourd’hui, FRAMATOME bénéficie d’un outil flexible qui facilite les échanges et offre une vue globale, avec un système d’export facile des données.
À propos de Framatome
Acteur international majeur de la filière nucléaire, FRAMATOME est reconnu pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte valeur ajoutée destinées à la conception, la construction, la maintenance et le développement du parc nucléaire mondial. L’entreprise maîtrise l’ensemble des chaudières nucléaires, depuis la conception et la fabrication des composants clés (cuves, générateurs de vapeur) jusqu’à la production du combustible et la fourniture des systèmes de contrôle-commande.
Quelques chiffres clés sur la société FRAMATOME :
- Secteur : Énergie / Nucléaire
- Création : 1958
- Effectif (2023) : 18 284
- Chiffre d’affaires (2023) : 4,126 milliards €
L’intégration de TEEXMA for Quality marque une étape importante dans la volonté de FRAMATOME d’unifier ses processus qualité et d’accélérer le traitement de ses non-conformités.
