Les communautés de pratique sont particulièrement utiles dans un contexte de changement marqué par des nouveautés et des innovations car elles facilitent l’adaptation des membres à des problématiques inhabituelles ou à des situations qui ne correspondent pas tout à fait à celles qui sont décrites dans les manuels.
En rassemblant des praticiens autour de thématiques particulières, les communautés de pratique permettent de mieux cerner des problèmes, d’échanger des solutions ainsi que des modèles de références, des outils et des meilleures pratiques. Les connaissances échangées résultent généralement de l’expérience et sont souvent difficiles à codifier mais sont néanmoins indispensables pour gagner en efficacité opérationnelle et monter en compétences.
