TEEXMA for Quality

Le SMQ digital pour l’amélioration continue

Enjeux d'un logiciel de qualité SMQ

Conformité : Garantir la qualité attendue en répondant aux normes comme la norme ISO 9001 et des certifications, tout en assurant une traçabilité optimale et en automatisant les contrôles.

Efficience : Améliorer l’efficacité opérationnelle en réduisant les coûts, en accélérant la réactivité, en anticipant les risques et en centralisant les informations clés.

Amélioration continue : Identifier les causes racines de problèmes et systématiser les actions d’amélioration, consolider des retours d’expérience et diffuser des bonnes pratiques.

TEEXMA for Quality

Le logiciel de qualité QMS pour accompagner la démarche qualité de votre entreprise.

Faites entrer votre système de management de la qualité à l’ère du numérique. Digitalisez l’entièreté de votre démarche QHSE au sein d’un logiciel qualité dédié.

TEEXMA for Quality est une solution modulaire et end-to-end, adaptable à votre contexte, garantissant une qualité totale.

Une offre logicielle Qualité modulaire

GED

Capitaliser, valider et versionner tous les documents. Rechercher, traduire et résumer facilement grâce à l’IA.

Projets / APQP, PPAP, FAI

Structurer et suivre les étapes de l’APQP en centralisant les livrables, en planifiant les jalons, en gérant les responsabilités et en assurant la conformité aux exigences clients.

Métrologie

Traiter la gestion et le suivi des équipements en incluant la planification, l’étalonnage et vérifications métrologiques ainsi que le suivi des intervention interne et externe

Change control

Centraliser les demandes de changement et évaluer leurs impacts sur le processus. Suivre les actions et anticiper les risques.

AMDEC Produit et Process

Anticiper les risques de la conception à l’industrialisation, au travers des AMDEC Produit et AMDEC Process, DRBFM, diagramme des flux, Plan de surveillance , Reverse FMEA

Risques et opportunités

Anticiper les risques de la conception à l’industrialisation, au travers des AMDEC Produit et AMDEC Process, DRBFM, diagramme des flux, Plan de surveillance , Reverse FMEA

Audits

Préparer, réaliser et analyser les résultats d’audits système, processus et d’application, et déployer le Layered Process Audit. Envoyer des questions d’audits aux utilisateurs en fonction des sujets à risque.

Contrôle qualité SPC

Surveiller la stabilité des processus de production en temps réel en analysant les données de contrôle qualité et en détectant les dérives.

Fournisseurs

Centraliser les données fournisseurs et en faciliter l’accès via un portail pour qu’ils puissent partager leurs documents qualité, gérer leurs actions et répondre aux non-conformités

Non conformités / réclamations

Déclarer et centraliser non-conformités internes et externes, réclamation clients et demandes d’amélioration, identifier des écarts similaires.

Investigations

Identifier les causes racines d’une non-conformité grâce aux outils Ishikawa et 5P via des investigations (8D, PDCA, QRQC).

Plans d'actions/ CAPA

Mettre en place des actions curatives, correctives et préventives afin éliminer les causes d’un écart. Faciliter le suivi et la priorisation.

Retours d'expérience KM

Capitaliser les expériences, les connaissances et les bonnes pratiques à diffuser pour favoriser l’amélioration continue. Interroger la base de connaissances au travers d’un chatbot (LLM).

Formation

Planifier et diffuser des formations au sein d’un LMS. et tenir à jour des habilitations et des compétences.

Et toute la puissance de TEEXMA

IA : Suggestion et recherche d’information
Workflow : Configuration de workflow, automatisations des tâches et suivi de étapes
Application mobile : Utilisation du logiciel sur application mobile

Un logiciel SMQ disponible également sur smartphone et tablette

Restez le plus proche du terrain en déclarant des écarts, en menant des investigations, en traitant différentes actions et en renseignant des résultats d’audits n’importe où, même en mode déconnecté.

Notre logiciel est disponible selon vos besoins en 2 modes d’hébergements : En Cloud ou On Premise.

TEEXMA for Quality : Un logiciel SMQ complet pour répondre à tous vos besoins qualité

Avec sa couverture fonctionnelle complète, TEEXMA for Quality permet de répondre à l’ensemble des enjeux rencontrés par les services qualité. Découvrez les différentes thématiques couvertes par notre logiciel.

Non-conformités et amélioration

TEEXMA for Quality permet de déclarer tout type d'événements qualité (non-conformités internes / externe, réclamations clients), de mener une résolution de problèmes avec les méthodes d'investigations et d’implémenter les plans d'actions correctifs et préventifs jusqu'à la valorisation du retour d'expérience.

Découvrir l'offre Non-conformités et amélioration

AMDEC, Conception et Production

TEEXMA for Quality permet d’intégrer la qualité et l’analyse des risques dès la conception via une démarche d’AMDEC produit et process, de gérer la qualité des produits en définissant les plans de contrôle et de surveillance, et d’intégrer des démarches APQP et de Change Control.

Découvrir l'offre AMDEC, conception et production

Assurance Qualité

TEEXMA for Quality permet de garantir la conformité et l'accès aux documents applicables, de planifier et traiter les résultats d'audits, d’évaluer les risques et opportunités de toute l'entreprise et d'harmoniser la gestion des formations et la matrice des compétences.

Découvrir l'offre Assurance qualité

Qualité des fournisseurs

TEEXMA for Quality permet d’évaluer les performances des fournisseurs en gérant les programmes d’audits, en traitant les non-conformités fournisseurs de bout en bout (déclaration, investigations et plans d’actions) à travers un portail externe et en facilitant l’échange autour des livrables sur les projets/APQP.

Découvrir l'offre Qualité Fournisseurs

Les forces de TEEXMA for Quality

Une offre modulaire et exhaustive

Notre suite logicielle a vocation à couvrir l’ensemble des besoins d’un Système de Management de la Qualité Totale, et chaque module peut être intégré indépendamment ou combiné au sein d’une unique technologie.

Une solution intégrée dans le SI et flexible

Grâce à des connecteurs standards et une expérience issue de l’industrie, notre logiciel s’interface facilement avec tous les outils nécessaires afin d’assurer une continuité de la donnée et des usages. Et un logiciel évolutif et totalement paramétrable adaptable à vos processus

Un service client dédié

La qualité de nos prestations est garantie pour toute la vie de l’application, au travers d’une hotline réactive et d’un Run Manager dédié pour vous conseiller et vous accompagner au quotidien.

Une équipe d’experts métier

Nous accompagnons les entreprises dans la gestion des connaissances, la mise en place de systèmes qualité, et l’adaptation aux exigences spécifiques de divers secteurs industriels.

Découvrez nos solutions logicielles composant notre offre QHSE

Adaptez une démarche de Systéme de Management Qualité intégré au travers de l'écosystème TEEXMA.
Créez une gestion commune des plans d'action et des indicateurs de votre démarche QHSE.

Qualité

Sécurité

Environnement

TEEXMA for EHS

Une solution pour gérer les impacts environnementaux de vos produits et activités industrielles tout en maitrisant les risques liés à la santé, la sécurité et l’environnement.

Intelligence Artificielle

Résolution de problèmes : proposer des écarts similaires, causes probables et actions pertinentes (machine learning)

Gestion documentaire : traduction, résumé, structuration (LLM), extraction d’informations (océrisation), rédaction de procédures et modes opératoires

Agent conversationnel pour la recherche de connaissances

FAQs sur la Qualité

Qu'est-ce qu'un système de management de la qualité (SMQ) ?

Un système de management de la qualité (SMQ) est un ensemble structuré de processus, de politiques et d’outils permettant à une entreprise d’atteindre sa politique et ses objectifs qualités de produit ou service, tout en assurant une amélioration continue des pratiques internes, dans une logique d’efficacité, de satisfaction client et de performance globale.

Comment mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 ?

La mise en place d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001 suit plusieurs étapes clés :

Diagnostic qualité initial : évaluer l’existant et identifier les écarts
Définition de la politique qualité : fixer les objectifs et le périmètre
Cartographie des processus : formaliser les processus métier
Mise en œuvre des procédures et indicateurs : suivi, évaluation, amélioration
Gestion documentaire : mise à disposition des documents qualité (procédures, fiches, modes opératoires…)
Sensibilisation et formation des équipes
Audit interne puis certification externe

Un logiciel qualité (QMS) peut accélérer et structurer cette démarche, tout en assurant la traçabilité des actions et la conformité documentaire.

Quels sont les avantages d’un système de management intégré (SMI/SMQ) pour votre entreprise ?

Un système de management intégré (SMI) permet de regrouper dans une seule structure les démarches qualité, sécurité, environnement, énergie ou RSE.
Les avantages sont nombreux :

Simplification des audits (internes et externes)
Harmonisation des processus entre services
Réduction des coûts liés aux redondances
Pilotage transversal de la performance
Vision stratégique unifiée autour de la maîtrise des risques

Un SMI améliore la cohérence globale du système de pilotage de l’entreprise, tout en renforçant sa capacité à se conformer à plusieurs référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…).

Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 est le référentiel international le plus reconnu en matière de management de la qualité. Elle définit les exigences nécessaires à la mise en œuvre d’un SMQ efficace, basé sur :

l’orientation client
le leadership
l’implication du personnel
l’approche processus
la gestion des risques
et l’amélioration continue

La certification ISO 9001 est un gage de sérieux et de fiabilité pour vos clients, partenaires et donneurs d’ordre. Elle est souvent exigée dans les appels d’offres nationaux et internationaux.

Comment un logiciel qualité peut-il aider mon entreprise à respecter les normes ISO ?

Un logiciel qualité (QMS software) facilite la mise en conformité avec les normes ISO comme ISO 9001, ISO 13485 ou ISO 14001 :

Suivi et traçabilité des actions
Centralisation des données
Aide à la prise de décision
Engagement collaboratif
Non-amélioration des processus
Structuration des investigations de manière méthodique
Standardisation des processus d’analyse
Accélération de la conduite des investigations
Faciliter le suivi et l’attribution des responsabilités
Analyser les données pour améliorer le système qualité
Réduire les risques de non-conformités récurrentes

Le QMS devient un véritable outil de pilotage qui sécurise les données, structure les démarches et simplifie les audits internes et externes.

Quels sont les coûts liés à la mise en place d'un système qualité et à la certification ISO ?

La mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) et l’obtention d’une certification ISO entraînent des coûts variables selon plusieurs facteurs :

La taille de l’entreprise et la complexité de ses processus
Le niveau de maturité du système qualité déjà en place
La durée nécessaire pour la mise en œuvre, généralement de plusieurs mois
Le choix de la solution logicielle pour piloter la qualité, en fonction de ses fonctionnalités
Les frais liés à la certification, qui varient selon l’organisme choisi et le périmètre audité

Des dispositifs de soutien financier peuvent être mobilisés pour accompagner cette démarche (subventions publiques, aides régionales, appui des OPCO, etc.).

Comment un éditeur de logiciel peut-il accompagner la mise en place d’un SMQ ?

Un éditeur de logiciel qualité propose bien plus qu’une solution technique. Il accompagne les entreprises à chaque étape de leur projet :

analyse du besoin et audit qualité initial
paramétrage du logiciel en fonction des processus internes
formation des utilisateurs et conduite du changement
accompagnement lors des audits
évolution de la solution en fonction des nouvelles normes
pilotage des non conformités et des investigations

Un bon éditeur agit comme un véritable partenaire métier, avec une expertise en qualité, en réglementation et en transformation digitale.

Quelles sont les étapes d’un audit qualité et comment le digitaliser ?

Un audit qualité comprend généralement les étapes suivantes :

Planification de l’audit (définition du périmètre, des objectifs, des auditeurs)
Préparation documentaire (référentiels, procédures, indicateurs)
Conduite de l’audit terrain
Analyse des écarts et rédaction du rapport
Suivi des actions correctives et préventives (CAPA).

La digitalisation de l’audit via un logiciel qualité permet de :

structurer les grilles d’audit
faciliter la saisie sur tablette ou smartphone
automatiser le traitement des écarts
assurer la traçabilité complète du processus

Résultat : un gain de temps significatif et une meilleure fiabilité des audits

Quels sont les critères pour comparer les meilleurs logiciels QMS ?

Pour choisir un logiciel QMS performant, il est essentiel de comparer :

la couverture fonctionnelle (non-conformités, réclamations, audits, documentation, indicateurs…)
la conformité aux référentiels ISO
la facilité de prise en main
L’ergonomie du logiciel
la capacité à s’adapter à vos processus métier
l’interopérabilité avec vos outils existants (ERP, GED…)
le modèle de déploiement (SaaS, On-Premise…)
la qualité du support client et des mises à jour.

Une démo personnalisée est fortement recommandée pour valider la pertinence fonctionnelle et technique.

Quelles sont les fonctionnalités clés d’un logiciel de management de la qualité ?

Un bon logiciel QMS doit proposer au minimum :

la gestion des non-conformités
le suivi des actions correctives et préventives (CAPA)
la planification et le reporting des audits
la gestion documentaire qualité (GED)
la gestion des réclamations clients
la maîtrise des fournisseurs et des risques
Gestion des équipements
Gestion des projets
le pilotage par les indicateurs (KPI, tableaux de bord)

Des modules complémentaires peuvent intégrer l’AMDEC, l’APQP/PPAP, le SPC ou encore la gestion des habilitations.

Pourquoi passer à un QMS digital (Digital QMS) ?

Passer à un QMS digital permet de :

réduire la charge administrative
assurer une meilleure traçabilité
centraliser les informations qualité
automatiser les tâches répétitives
garantir la conformité réglementaire
faciliter les audits internes et externes
Réduire les risques de non-conformités récurrentes
Analyser les données pour améliorer le système qualité

C’est aussi un levier de collaboration entre les services, et un élément moteur de l’amélioration continue.
Dans un contexte de digitalisation croissante et de normalisation exigeante, le QMS digital devient un incontournable.