2 jours
13 et 14 Avril 2022
Paris
Pour qui ?
Toute personne devant développer le Knowledge Management (KM) au sein d’un département, d’une entité ou au niveau de l’entreprise.
Objectifs :
- Comprendre la valeur créée par le Knowledge Management
- Initiation aux enjeux et principes du KM
- Appropriation des concepts clés
- Découvertes des principaux outils du KM
- Exemples de mise en oeuvre de démarches KM
Format :
Inter-entreprise : 2 jours – 14h 650€ HT / Jour Dates de sessions : Paris – 13 et 14 Avril 2022
Prérequis
Aucun prérequis
Points forts
- Illustration des concepts par des cas concrets de mise en oeuvre dans l’industrie et les services
- Approche systémique du KM pour appréhender une démarche globale
Programme
- Enjeux du Knowledge Management et business drivers
- Définition et concepts clés du Knowledge Management
- Approche systémique et écologique du Knowledge Management : organisation, recyclage et valorisation de l’existant
- Compréhension des processus de transmission de connaissances
- Clés pour identifier, transmettre et valoriser les savoirs d’un sachant
- Rôle clé de la gestion des Retours d’expérience
- Conduite du changement dédiée au KM
- Systèmes d’évaluation, organisation, budget et bénéfices attendus
