- Knowledge managers - Chefs de projets Knowledge Manager (KM) - Toute personne impliquée dans une démarche KM
Objectifs :
- Découvrir la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances - Se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en œuvre - Comprendre et analyser l’ensemble des exigences de la norme - Apprendre à formuler des directives adaptées à chaque contexte
Format :
1 jour : 900€ HT / Jour / Personne
Date de session :
Paris – Jeudi 22 Juin 2023
Prérequis
Maîtriser les fondamentaux du cycle de la gestion des connaissances
Points forts
- Connaissance approfondie de la norme et des justificatifs de exigences - Illustration de cas concrets - Partage de retour d’expériences tirés du terrain
Formation dispensée par un spécialiste
Apports théoriques 1 : Aborder le KM comme un système
Définition de Donnée, Information, Connaissance, Compétence
Cycle de vie des connaissances
Atelier 1 : Faire l’état des lieux des pratiques KM
Apports théoriques 2 : Système qualité et norme ISO 30401
Pyramide documentaire
Contenu de la norme ISO KM
Politique KM
Atelier 2 : Comprendre le système qualité en place
Apports théoriques 3 : Appréhender les exigences de la norme
Parcourir les chapitres de la norme et les expliciter
Atelier 3 : S’approprier la norme
Apports théoriques 4 : Évaluation et amélioration du système KM
Synthèse : Par où commencer pour déployer la norme ?
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