- Knowledge managers
- Chefs de projets Knowledge Manager (KM)
- Toute personne impliquée dans une démarche KM
- Découvrir la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances
- Se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en œuvre
- Comprendre et analyser l’ensemble des exigences de la norme
- Apprendre à formuler des directives adaptées à chaque contexte
1 jour : 900€ HT / Jour / Personne
Date de session :
Paris – Jeudi 22 Juin 2023
Maîtriser les fondamentaux du cycle de la gestion des connaissances
- Connaissance approfondie de la norme et des justificatifs de exigences
- Illustration de cas concrets
- Partage de retour d’expériences tirés du terrain
Formation dispensée par un spécialiste
Introduction : le KM et la norme ISO
Apports théoriques 1 : Aborder le KM comme un système
Atelier 1 : Faire l’état des lieux des pratiques KM
Apports théoriques 2 : Système qualité et norme ISO 30401
Atelier 2 : Comprendre le système qualité en place
Apports théoriques 3 : Appréhender les exigences de la norme
Atelier 3 : S’approprier la norme
Apports théoriques 4 : Évaluation et amélioration du système KM
