Il existe des méthodes qui permettent de réduire ce risque de rejet et de fournir une solution personnalisée satisfaisante pour une groupe d’utilisateurs donné. Parmi ces méthodes d’accompagnement au changement, BASSETTI met en oeuvre une démarche innovante basée sur la Théorie Unifiée de l’Acceptation et de l’Utilisation de la Technologie afin de quantifier les résistances et les opportunités qui accompagnent l’introduction d’une nouvelle technologie mobile et qui permettent de construire une expérience utilisateur adaptées aux scénarios d’usages terrain.
Grâce à la boîte à outil du Design Thinking et une approche métier concrète, l’application mobile peut devenir le compagnon numérique de l’intervenant technique et le relais de terrain du système d’information de données techniques construit autour de TEEXMA®.