L’objectif de cette formation est de présenter la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances afin de se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en oeuvre.

L’ensemble des exigences de la normes seront explicitées et analysées pour aboutir à la formulation de directives adaptées à chaque contexte spécifique.

Cette session est jalonnée de cas concrets illustrant différentes possibilité de décliner les exigences de la norme en processus et procédures.