La Révolution Digitale au service des SDIS : Un logiciel de gestion de patrimoine pour optimiser l'action des pompiers

La Loi du 3 mai 1996 a marqué un tournant significatif pour les Services Départementaux d’Incendie et de Secours (SDIS) en France, leur conférant une autonomie accrue dans leur gestion. Cette autonomie, loin de la tutelle des autorités locales, a toutefois mis en lumière un besoin crucial : la modernisation de la gestion du patrimoine matériel et immatériel des SDIS, complexe et varié.

Un pompier utilise un logiciel de maintenance pour optimiser ses actions
Quel impact pour les SDIS : Anticiper pour mieux intervenir

En effet, les SDIS se trouvent face à une diversité conséquente de biens et d’informations et disposent ainsi de la responsabilité de cette variété de biens et d’articles à gérer : 

  • Casernes et infrastructures : Ce sont des entités complexes nécessitant une gestion rigoureuse des bâtiments, notamment en termes d’entretien, de disponibilité des équipements affectés et de gestion des effectifs,
  • Véhicules / flotte opérationnelle : Ils impliquent de la maintenance, des réparations, des affectations, des rapports d’intervention qui génèrent des données provenant de divers ateliers, stations de service, et centres de maintenance.
  • Équipements de transmission, opérationnels et informatiques : Essentiels pour la communication et la coordination des interventions, ils sont eux aussi sujets à une multitude de données à traiter issues de sources éparses. Ces sources peuvent inclure des services de technologie de l’information internes, des fournisseurs externes, et des rapports d’utilisation provenant directement du personnel opérationnel.
  • Appareils paramédicaux et équipements de protection individuelle (EPI) : Ils représentent un autre aspect critique de la gestion des SDIS. Les informations sur l’état, les lavages, les réparations, les stocks disponibles, l’affectation de ces équipements à des détenteurs multiples (personnes, véhicules, CIS), proviennent souvent de plusieurs servces / groupements / casernes,rendant leur gestion aussi collaborative que complexe à tracer.
  • Habillements, petits matériels et autres stocks gérables : primordiaux pour la vie courante, ces stocks sont très diversifiés, allant des balais, aux pansements de la pharmacie, en passant par les tuyaux de différents diamètres. La gestion des affectations, des stocks et de la traçabilité des affectations en faisant des données importantes pour maîtriser au mieux la vie des casernes, d’agents et les dépenses du SDIS.
  • Personnel des sapeurs-pompiers : La gestion du personnel des pompiers implique une diversité de données telles que les horaires, les compétences, les tailles d’habillement, la formation, les heures de sport, les affectations (simples, doubles, triples) et paquetages associés ainsi que les assigantions de matériels divers : EPI et habillements.

La diversité des sources d’informations peut engendrer une inefficacité opérationnelle. En effet, chacun de ces éléments génère une quantité considérable d’informations provenant de diverses sources et il devient primordial de les capitaliser dans une base de données unique et exploitable rapidement.

La digitalisation : Une optimisation incontournable pour les SDIS

Au cœur de cette quête d’efficacité se trouve la gestion intelligente du patrimoine technique. Face à la complexité croissante de ces missions, la digitalisation émerge comme un levier puissant pour optimiser la gestion de ces données, et ce sur différents aspects :

Gestion intelligente du parc technique

La digitalisation permet une gestion intégrée d’un parc technique varié, depuis les véhicules jusqu’aux biens médicaux. La réponse à cet enjeu réside dans la capacité à fournir une description détaillée de chaque bien, permettant une vision globale du patrimoine. La navigation fluide à travers différentes visualisations offre une accessibilité accrue, facilitant ainsi une compréhension approfondie et instantanée de l’état du parc et son historique d’utilisation/lavage/réparation/etc..

Centralisation et collaboration

En favorisant la centralisation des données, la digitalisation élimine les silos d’information, créant ainsi un environnement collaboratif. L’utilisation d’un outil unique, accessible à tous les acteurs, établit un pont de coordination efficace entre les différents services. La synchronisation des informations entre les groupements et les centres de secours devient ainsi instantanée, renforçant la cohésion et l’efficacité opérationnelle globale notamment pour faciliter les flux entre les agents, le SDIS et le CIS de l’agent.

Traçabilité et Sécurité

Au cœur de la digitalisation réside la garantie de la traçabilité et de la sécurité des données. Les fiches d’identité exhaustives, associées à des fiches de vie détaillées, forment un dossier complet pour chaque bien. Incluant des éléments tels que le carnet d’entretien, ces fiches assurent une documentation minutieuse de l’historique de chaque élément;

Une prise de décision simplifiée découle naturellement de cette traçabilité. Les responsables peuvent accéder à des informations fiables et à jour, facilitant des choix éclairés et rapides.

Ainsi, la rapidité des interventions des sapeurs-pompiers dépend directement de la gestion anticipée des besoins, allant de l’habillement aux fournitures. Celà implique deux enjeux majeurs à surmonter pour les SDIS : 

  • La coordination des services, du système d’information et communication à la gestion de flotte, devient essentielle. Les services tels que l’infrastructure, la pharmacie, et les équipes spécialisées nécessitent une gestion intégrée. Cet objectif impose le besoin de créer un référentiel unique et partagé au travers d’une base de données pour la gestion de l’ensemble du patrimoine.
  • Permettre aux sapeurs-pompiers d’effectuer des demandes de tous types, rapidement et de manière centralisée (Pharmacie, bâtiments, véhicules, habillement etc…).
TEEXMA® for Maintenance : Un logiciel spécialisé dans la gestion du patrimoine matériel et immatériel des SDIS
La performance d’un logiciel de gestion du patrimoine des SDIS repose sur la centralisation des demandes et la création d’un référentiel unique. Ainsi, TEEXMA® for Maintenance intègre plusieurs volets complémentaires, couvrant l’intégralité du besoin de gestion du patrimoine des SDIS :
  • Gestion de la Flotte Opérationnelle / Véhicules :
    • Fiche d’identitée et de vie (carnet d’entretien) ds véhicules
    • Attachement de photos et documents associés
    • Suivi des affectations et réservations
    • Organisation des entretiens et autres interventions
    • Pilotage des contrôles réglementaires et maintenances préventives
    • Suivi des sinistres
    • Historisation des dépenses : carburants, péages, etc. 
    • Calcul du coût de possession
    • Inventaire des matériels embarqués
    • Gestion des réformes
  • Gestion des Biens :
    • Gestion de tous les types de biens (EPI, habillements, matériel biomédical, informatique, opérationnel)
    • Référencement des articles numérotés et articles génériques
    • Affectations diverses (Agent, CIS, véhicule, bâtiment)
    • Gestion des stocks et alertes associées (seuils et péremption)
    • Pilotage des inventaires et mouvements de stocks
    • Suivi des commandes et ré-approvisionnements
    • Déclaration et suivi des pannes
    • Organisation des lavages et contrôles EPI,
    • Pilotage des réparations
  • Gestion de la Pharmacie :
    • Vérifications des ambulances
    • Contrôles périodiques de la péremption des kits médicaux
    • Gestion des et alertes associées (seuils et péremption)
    • Pilotage des inventaires et mouvements de stocks
    • Suivi des commandes et réapprovisionnements
    • Péremptions des médicaments
  • Gestion des Bâtiments :
    • Déclaration et suivi des incidents
    • Planification des interventions
    • Suivi des dépenses et budgets
    • Organisation et suivi des contrôles réglementaires
  • Guichet de Demande Unique / Ticketing :
    • Accès à un portail demandeur unique et simplifié
    • Suivi et création des demandes de tous types au sein d’un guichet unique
    • Orientation du flux aux groupements et référents concernés
    • Workflows personnalisés avec validations hiérarchiques
    • Visibilité demandeur à ses assignations et au suivi des demandes en cours
  • GED :
    • Référencement de tous types de documents 
    • Création et rédaction en ligne de documents
    • Workflow de validation et approbations dynamiques
    • Diffusion et droits d’accès aux documents selon confidentialité et listes d diffusions
    • Attestations de lecture et accès lecteurs
  • Gestion des connaissances
    • Gestion de connaissances (Situation, Usage matériel…)
    • Personnalisation par niveau (PEX, REX, RETEX…)
    • Capitalisation et consultation
    • Partage & Diffusion
TEEXMA® for Maintenance offre une interface intuitive et unifiée, vous permettant de gérer l’ensemble de votre patrimoine matériel et immatériel en un seul lieu. Simplifiez vos processus, améliorez la coordination entre les services, et assurez une traçabilité précise pour des interventions rapides et efficaces. Notre logiciel représente un investissement essentiel pour garantir une gestion efficace des ressources cruciales et assurer la préparation et la réactivité des sapeurs-pompiers face aux défis croissants de la sécurité publique. L’avenir de la gestion des SDIS passe par une approche moderne, centralisée et intégrée, offerte par ce logiciel expert.

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