SERVICES
People – Wisdom – Time
Notre offre de conseil en Management de l’Expertise Technique®, permet aux entreprises d’établir une stratégie cohérente de gestion des connaissances et de valorisation des experts.
Si votre problème concerne :
Référentiel Métier
L’unification sous un même Référentiel de l’ensemble des données, des informations et des connaissances d’un même métier, nous vous préconisons la mise en place de Référentiel Métier.
Retours d’Expériences
L’émergence de Retours d’Expériences issus de la pratique. Si vous rencontrez des difficultés à inciter les experts à tirer les leçons du passé et si d’autres ne réutilisent pas les leçons apprises alors nous savons mettre en place des dispositifs de REX efficaces et pérennes.
Travail collaboratif
Le partage des savoirs, la construction des bonnes pratiques, la veille collaborative ou la résolution de problèmes complexes, les communautés techniques peuvent être une solution.
Départ d’Experts
Le départ d’Experts, les transferts de relais de leurs activités ou la formalisation de leurs savoirs tacites, alors nous vous proposerons de tester notre méthode de Valorisation des savoirs de l’Expert dédiée à l’accompagnement des départs d’Experts.
Recueil des Connaissances
Une activité mal documentée sur laquelle les savoirs sont uniquement oraux et que les informations formalisées sont dispersées, alors nous pourrons mener une prestation de Recueil des Connaissances et ainsi donner du temps à vos experts pour l’innovation.
Expertise
La reconnaissance des experts, leur évaluation et le management de leur performance, nous vous proposerons de mettre en place des Filières d’Expertises.
L’objectif de cette formation est de présenter la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances afin de se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en oeuvre.
L’ensemble des exigences de la normes seront explicitées et analysées pour aboutir à la formulation de directives adaptées à chaque contexte spécifique.
Cette session est jalonnée de cas concrets illustrant différentes possibilité de décliner les exigences de la norme en processus et procédures.
