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People – Wisdom – Time

Conseil

BASSETTI met tout en oeuvre pour valoriser votre expertise

Notre offre de conseil en Management de l’Expertise Technique®, permet aux entreprises d’établir une stratégie cohérente de gestion des connaissances et de valorisation des experts.

Si votre problème concerne :

Référentiel Métier
L’unification sous un même Référentiel de l’ensemble des données, des informations et des connaissances d’un même métier, nous vous préconisons la mise en place de Référentiel Métier.

Retours d’Expériences
L’émergence de Retours d’Expériences issus de la pratique. Si vous rencontrez des difficultés à inciter les experts à tirer les leçons du passé et si d’autres ne réutilisent pas les leçons apprises alors nous savons mettre en place des dispositifs de REX efficaces et pérennes.

Travail collaboratif
Le partage des savoirs, la construction des bonnes pratiques, la veille collaborative ou la résolution de problèmes complexes, les communautés techniques peuvent être une solution.

Départ d’Experts
Le départ d’Experts, les transferts de relais de leurs activités ou la formalisation de leurs savoirs tacites, alors nous vous proposerons de tester notre méthode de Valorisation des savoirs de l’Expert dédiée à l’accompagnement des départs d’Experts.

Recueil des Connaissances
Une activité mal documentée sur laquelle les savoirs sont uniquement oraux et que les informations formalisées sont dispersées, alors nous pourrons mener une prestation de Recueil des Connaissances et ainsi donner du temps à vos experts pour l’innovation.

Expertise
La reconnaissance des experts, leur évaluation et le management de leur performance, nous vous proposerons de mettre en place des Filières d’Expertises.

Retour

d’expériences

Départ

d’experts

Communautés

Techniques

Filières

d’expertises

L’objectif de cette formation est de présenter la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances afin de se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en oeuvre.

L’ensemble des exigences de la normes seront explicitées et analysées pour aboutir à la formulation de directives adaptées à chaque contexte spécifique.

Cette session est jalonnée de cas concrets illustrant différentes possibilité de décliner les exigences de la norme en processus et procédures.

Formation

BASSETTI est organisme de Formation certifié DataDock.

Vous pouvez obtenir différents niveaux de formation à notre logiciel TEEXMA® notamment :

Une solution modulable
Des modules prévus pour tous vos collaborateurs amenés à interagir avec l’application

Administration de l’outil en autonomie
Un accompagnement progressif vers une autonomie d’utilisation et d’administration de TEEXMA®

Formation de vos équipes
Une équipe de formateurs à votre écoute et mobile pour réaliser ces séances sur votre site

Aide en Ligne
Une Aide en Ligne maintenue à jour pour retrouver l’ensemble des notions abordées en formation

Nos différents niveaux de formation sont :

Formation utilisateur

Formation Administrateur IT

Formation Administrateur Métier (Base, Avancée, Expert)

Les formations BASSETTI peuvent faire l’objet d’une prise en charge dans le cadre de la formation professionnelle. Pour toute question sur les conditions de financement ou démarches à effectuer, renseignez-vous auprès de votre interlocuteur commercial BASSETTI.

Découvrez nos dernières formations

Découverte de la norme ISO 30401

 

Déploiement de systèmes de management des connaissances

Niveau 1  –  Acquérir la méthode  ValSE® 

Cartographier les connaissances sensibles d’un sachant ou d’une équipe

Niveau 2  –   Maîtriser la méthode  ValSE®

Devenir facilitateur de la transmission des connaissances et constituer des référentiels de connaissances

L’objectif de cette formation est de présenter la norme consacrée au déploiement des systèmes de management des connaissances afin de se familiariser avec les actions nécessaires à sa mise en oeuvre.

 

L’ensemble des exigences de la normes seront explicitées et analysées pour aboutir à la formulation de directives adaptées à chaque contexte spécifique.

 

Cette session est jalonnée de cas concrets illustrant différentes possibilité de décliner les exigences de la norme en processus et procédures.

ValSE®  est une méthode de transmission de connaissances en 3 temps, développée par BASSETTI et éprouvée depuis 20 ans :

  • Exploration,
  • Diagnostique
  • Transmission.

L’objectif de cette formation est de détailler les deux premiers temps afin d’acquérir la boîte à outils nécessaire à l’identification des connaissances stratégiques et la construction du plan d’action de transmission.

A l’issu de la formation, les participants disposeront de l’ensemble des outils pour réaliser :

  • la cartographie des connaissances d’un sachant
  • la cartographie des connaissances d’une équipe ou d’un service
  • le diagnostique de sensibilité des connaissances
  • le plan d’action et sa priorisation.

Cette session est jalonnée de nombreux exercices pratiques permettant de se familiariser avec la méthode et maîtriser ses outils.

L’objectif de cette formation est de détailler le troisième temps et de le mettre en oeuvre sur un cas concret afin d’acquérir les méthodes et outils de recueil de connaissances. Les méthodes d’explicitation et de formalisation seront approfondies en fonction de la typologie des connaissances ciblées. Il s’agira ainsi de pouvoir formaliser les connaissances sensibles en vue de les transmettre efficacement aux successeurs et de les pérenniser.

Cette session est jalonnée de nombreux exercices pratiques permettant de se familiariser avec les outils. Elle sera complétée par un accompagnement individuel échelonné dans le temps sur un cas de terrain propre à chaque participant, afin d’offrir un compagnonnage pour réaliser un référentiel de connaissance et ainsi maîtriser pleinement la méthode et ses outils.

Durée 1 jour

Durée 2 jours (14h)

Durée 3 jours (21h)

Valoriser L’Expertise Technique

Valoriser L’Expertise Technique : Management De L’Expertise Technique

Valoriser L’Expertise Technique : Management De L’Expertise Technique, Gestion Et Valorisation Des Connaissances Techniques